Privacidad y condiciones de venta
El presente contrato regula la prestación de los servicios formativos ofrecidos por INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA, S.L., con CIF B91564443, titular del centro Instituto de Lengua Francesa (ILF Sevilla).
Para los cursos contratados en verano 2026
El precio del curso contratado será el correspondiente a la modalidad elegida:
- Jóvenes: 410 € + 35 € de material didáctico.
- Francés General Híbrido: 310 € (material didáctico incluido).
- Preparación DELF B1 Híbrido: 330 € (material didáctico incluido).
- Preparación DELF B2 Híbrido: 360 € (material didáctico incluido).
- Preparación DALF C1 Híbrido: 395 € (material didáctico incluido).
El importe del curso se abonará en un único pago.
Formas de pago
- Pago mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma segura de la página web o del espacio personal del alumno
- Pago con tarjeta bancaria en la recepción del centro. No se admite el pago en efectivo
- Pago por transferencia, indicando como concepto el nombre y apellidos del alumno:
- Banco Sabadell: ES19 0081 0225 1100 0224 7430
- Caixa: ES30 2100 7337 3522 0007 7539
Finalidad del tratamiento de datos
La información personal que nos facilite (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) será utilizada exclusivamente para llevar a cabo el servicio solicitado. Además, INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA (en adelante, «ILF») podrá emplear estos datos para solicitar o facilitar información adicional que asegure la prestación de un mejor servicio.
Cesión de datos a terceros
Sus datos personales serán tratados de manera confidencial y no serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Al Centro Nacional de Exámenes (Embajada de Francia en España) para la gestión de certificados DELF y DALF.
- A programas de intercambio relacionados con el propósito descrito.
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente expresamente esta cesión para los fines mencionados.
Conservación de los datos
INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA conservará los datos proporcionados, así como aquellos obtenidos en el marco de la relación contractual, para garantizar la correcta prestación de los servicios y productos ofrecidos. Además, los datos serán incorporados en la base de datos «ALUMNOS» para gestionar comunicaciones relacionadas con promociones, cursos y exámenes.
Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a: INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA, S.L., C/Gonzalo Bilbao, nº 26, 41003 Sevilla, o bien enviar un correo electrónico a: dpp@ilfsevilla.com.
Además, si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y confidencialidad
Nos comprometemos a garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y confidencial. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
Información adicional
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico dpp@ilfsevilla.com.
INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA no reembolsará las tasas de examen, salvo en los siguientes supuestos:
- Motivos médicos, previa presentación de un justificante médico con fecha del día del examen.
- Hospitalización o fallecimiento de persona allegada.
- Causa de fuerza mayor, como huelga de transportes, condiciones meteorológicas extremas, etc.
En estos casos, se podrán reembolsar las tasas de examen menos 40 € en concepto de gastos de administración.
El Centro se reserva el derecho de no iniciar o interrumpir un curso si el número de estudiantes es menor a 5. En el último caso, se comunicará su decisión antes del final del mes, devolviendo la parte proporcional de los derechos pagados.
El Centro se compromete a impartir los cursos según la información contenida en los folletos informativos.
El número máximo de estudiantes por clase es 12.
La metodología de enseñanza aplicada se basa en el uso del idioma de aprendizaje en la clase, enfocándose, en particular, en prácticas que desarrollan la expresión y comprensión oral y escrita.
El texto/libro de ejercicios no se incluye en esta matrícula.
El material de clase creado y, en su caso, entregado por el profesor se incluye.
La actividad de enseñanza privada no regulada del idioma no está sujeta a reconocimiento oficial ni autorización del Consejero de Educación y Ciencias de la Junta de Andalucía, por lo tanto, la enseñanza y la certificación son de naturaleza privada e inoficial.
El Centro prepara a los estudiantes para tomar exámenes que conducen a diplomas internacionales reconocidos DELF-DALF.
Personal docente: profesorado nativo, titulado y especializado en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), con amplia experiencia docente. Todos los profesores cuentan con acreditación oficial como examinadores y correctores DELF-DALF de France Éducation International y participan regularmente en acciones de formación continua en didáctica, evaluación y metodologías de enseñanza.
Derecho de desistimiento
En los contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento mercantil, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El plazo de desistimiento comenzará a contar desde la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho, el consumidor deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca dirigida al Instituto de Lengua Francesa, S.L., por correo electrónico a administracion@ilfsevilla.com o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de su recepción.
Cuando el consumidor solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, y el servicio llegue a ejecutarse completamente durante dicho plazo, perderá su derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 103.a) del citado texto legal.
Si el servicio hubiera comenzado durante el plazo de desistimiento a petición expresa del consumidor, pero no se hubiera ejecutado completamente en el momento de ejercerse dicho derecho, el consumidor abonará al Centro un importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta la fecha de la comunicación del desistimiento.
Condiciones de reembolso por baja
Antes del inicio del curso: El alumno que comunique por escrito su desistimiento tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas en concepto de inscripción o reserva, salvo el importe correspondiente al material didáctico ya entregado o al acceso a la plataforma educativa si la licencia ha sido activada, cuando proceda.
Una vez iniciado el curso: Si el alumno debiera abandonar el curso por una causa de fuerza mayor debidamente justificada y comunicado por escrito a administracion@ilfsevilla.com, el Centro podrá reintegrar las cantidades correspondientes a la parte no disfrutada del curso, reteniendo 40 € en concepto de gastos de gestión y administración, salvo si la baja se comunica durante el periodo de desistimiento de 14 días naturales.
El importe del material didáctico no será reembolsable una vez entregado al alumno. Del mismo modo, en los cursos que incluyan acceso a una plataforma educativa con contenidos digitales, el importe correspondiente a dicho acceso (100 €) no será reembolsable desde el momento en que haya sido activado. El alumno podrá seguir utilizando la plataforma durante el período de impartición del curso, con un máximo de cuatro meses desde la fecha de activación.
Una vez iniciado el curso, cualquier solicitud de baja deberá comunicarse por escrito a la Secretaría del Centro (administracion@ilfsevilla.com). La falta de asistencia a las clases, con o sin comunicación previa, no dará derecho a devolución alguna ni eximirá del pago de las cantidades pendientes.
Duración del contrato
El contrato permanecerá vigente desde su formalización hasta la fecha de finalización del curso contratado, momento en el que se extinguirá automáticamente, sin necesidad de comunicación previa entre las partes.